Az interkulturális kommunikációra vonatkozó célok

Megmutatjuk, hogyan lehet kapcsolatot teremteni egy idős emberrel, hogyan kell vele viselkedni, ha provokatív vagy agresszív, milyen kommunikációs módszerek segíthetik a gyógytornászt abban, hogy végig tudja vinni a vizsgálatot vagy kezelést. Milyen szabályok vonatkoznak az alacsony iskolai végzettségű személlyel való kommunikációra (korlátozott kód, redundancia, visszajelzés). Hogyan lehet előre, felismerni és kezelni a dührohamokat.